删除帐户和数据

本页说明如何删除 Segue 帐户以及与帐户关联的数据。

在应用中删除

已使用 Apple 或 Google 注册帐户的情况

1. 打开 Segue。
2. 打开「设置」→「隐私和删除」→「删除帐户」。
3. 确认将被删除的数据。
4. 通过 Apple 或 Google 进行身份验证。
5. 输入屏幕上显示的确认文字，完成删除。

访客（未注册帐户）的情况

打开「设置」→「隐私和删除」→「初始化应用」，即可结束以访客身份的使用，并清除设备内的数据。访客的数据与设备绑定，删除应用后将无法恢复。

正在订阅 Premium 的情况

在订阅期间或无法确认订阅状态期间，无法删除帐户。请先在 App Store 或 Google Play 的订阅管理页面中取消订阅。删除应用并不会取消订阅。

无法使用应用的情况

如因已删除应用、设备丢失等原因无法在应用中删除，请通过下方的咨询表单，注明“希望删除 Segue 帐户”与我们联系。为进行身份验证，请一并提供以下信息。

• 注册时使用的服务（Apple 或 Google）及其电子邮件地址
• 大致的最后使用日期和时间
• 是否订阅了 Premium

完成身份验证后，我们将执行删除并通知您完成情况。请绝对不要发送密码或验证码。

将被删除的数据

• 认证帐户（用户 ID、与 Apple / Google 的关联信息）
• 个人资料与设置、通知设置
• 地点类型、时间段等情境记录，以及今天的轨迹（Trail）
• 播放、保存、发掘的记录，已保存的歌曲，已创建的播放列表
• 与照片和视频的关联（资源标识符、拍摄日期和时间、经过粗化处理的位置信息）
• 过去的生成请求记录（如有），以及已公开的共享播放列表
• 歌曲报告的记录
• 订阅状态的记录（将进行匿名化处理）

不会被删除的数据

• 设备照片库中的照片与视频原件（Segue 不会复制或发送原件）
• 生成歌曲（由我们使用 AI 制作并提供，不是与用户关联的数据）
• 依法需要保存的交易记录以及防止滥用所需的记录（将在必要期间届满后删除）

注意事项

• 删除后无法撤销。已删除的数据和已保存的歌曲无法恢复。
• 设备内的缓存将在服务器端删除完成后清除。如仍有残留，可通过删除应用或在设备设置中清除。

咨询窗口

有关删除的咨询，请通过下方的咨询表单联系我们。