プライバシーポリシー

mathruねっと（以下「当方」といいます。）は、音楽プレイヤーアプリ「Segue」および関連するWebページ（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーのプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条　プライバシー情報

1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 「履歴情報および特性情報」とは、「個人情報」以外の情報をいい、ご利用のサービスや購入履歴、再生・保存の履歴、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、位置情報、端末の識別情報などを指します。

第2条　取得する情報

本サービスは、次の情報を取得します。位置情報、モーション、写真・動画、通知の利用は任意で、許可しなくても音楽の再生を続けられます。

1. アカウント情報：「始める」を押したときに作成される匿名アカウントの識別子。Apple または Google でアカウント登録した場合は、各サービスから提供される識別子、メールアドレス、表示名。
2. 位置情報：アプリの使用中（バックグラウンドでの音楽再生中を含みます）に取得する端末の位置。常時の位置情報の許可は求めません。
3. モーション・身体活動：歩き出し、乗り物での移動、到着などを推定するための端末のセンサー情報。
4. 写真・動画の参照情報：ユーザーが許可した写真・動画のアセット識別子、撮影日時、メディア種別、粒度を粗くした位置情報。写真・動画の本体を複製したり、サーバーへ送信したりすることはありません。
5. 利用履歴：再生・保存・発掘した曲、プレイリスト、選択した場面タグ、今日の軌跡（Trail）の記録、設定内容。
6. 購入情報：プレミアムの購読状態、App Store / Google Play から提供される購入レシートと取引識別子。クレジットカード番号などの決済情報は当方では取得しません。
7. 端末・診断情報：OS、アプリのバージョン、言語設定、クラッシュ情報、性能計測、通知用のトークン、不正利用防止のための端末証明。
8. 報告情報：曲の報告機能を使ったときの報告の種類（歌詞のずれ／不適切な内容）、入力内容、対象の曲、報告時に表示されていた曲名と歌詞、アカウントの識別子。
9. お問い合わせ情報：お問い合わせ時にユーザーが入力した内容と連絡先（権利者からの申告で送付された内容と連絡先を含みます）。

第3条　位置情報のバックアップと端末内で処理する情報

本サービスはプライバシーに配慮し、できるかぎり端末内で処理します。精密位置のバックアップと、送信しない情報を次のとおり区別します。

• 正確な位置情報（緯度・経度、測位日時、楽曲の再生区間に対応する移動経路）は、本人の軌跡を表示・復元するため、認証された本人専用のサーバー領域へバックアップし、端末にもキャッシュします。同じアカウントで再ログインした際に保持期間内の記録を復元します。精密位置を公開共有ページ、選曲用タグ、分析・診断ログへ送信しません。
• 写真・動画の本体はサーバーへ送信しません。
• 場面タグの選択履歴はサーバーへ送信しません。

第4条　利用目的

当方は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 生活の遷移点（移動の開始・終了、場所の種類の切替、時間帯の節目）を検知し、その場面に合った曲を選曲・再生するため
2. 保存した曲、プレイリスト、今日の軌跡、写真との結びつきを表示・同期するため
3. アカウントの作成・認証・引き継ぎ、およびプレミアムの購読状態を確認するため
4. 保存の通知や場面に合わせた音楽の提案など、ユーザーが設定した通知を届けるため
5. 生成楽曲と、ユーザーが公開を選んだプレイリストの共有ページを表示するため
6. 不具合の調査、品質と使い勝手の改善、利用状況の統計的な分析のため
7. 曲の報告に対応し、不適切な内容を非公開にし、または削除するため
8. 不正利用や利用規約に違反する行為を防止し、対応するため
9. お問い合わせに対応するため
10. アプリをストアなどの第三者が提供するサービスに登録するために、当該サービスが必要とする情報を提供するため
11. 上記の利用目的に付随する目的

第5条　外部サービスの利用と情報の送信先

本サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で、次の外部サービスに情報の取扱いを委託し、または情報を送信します。各サービスでの取扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

サービス	提供元	用途
Firebase（Authentication、Analytics、Crashlytics、Performance Monitoring、Remote Config、App Check、Cloud Messaging）	Google LLC	認証、利用状況の分析、クラッシュと性能の計測、設定配信、不正防止、通知
Gemini API、Lyria	Google LLC	当方による楽曲（歌詞・曲名・音源）の生成。ユーザーの個人情報（位置情報、写真、アカウント情報など）は送信しません
Cloudflare Workers、R2	Cloudflare, Inc.	APIの提供、楽曲・アートワークの配信
Turso	ChiselStrike, Inc.	ユーザーごとのデータ（保存曲、Trail、設定など）の保存
TiDB Cloud	PingCAP	共有楽曲、過去の生成キュー（存在する場合）、購読状態の保存
App Store、Google Play	Apple Inc.、Google LLC	プレミアムの購入と購読の管理
OpenStreetMap	OpenStreetMap Foundation	Trail の地図タイルの取得（表示範囲の地図画像を取得する通信が発生します）

これらのサービスの一部は日本国外にサーバーを置いており、情報が国外で保存・処理されることがあります。

第6条　公開共有

1. 生成楽曲は当方が AI を用いて制作・提供するもので、特定のユーザーにひも付かず、ユーザーの個人情報を含みません。
2. 生成楽曲の曲名・歌詞・音源は、共有 URL を通じて誰でもブラウザで閲覧・再生できます。また、当方の Web サイトや SNS などで紹介することがあります。
3. ユーザーが公開を選んだプレイリストは、URL を知る人が閲覧できます。プレイリストの公開はアプリからいつでも取り消せます。
4. 共有ページには、位置情報、Trail、写真、再生履歴、ユーザーの識別子は表示しません。

第7条　個人情報の第三者提供

1. 当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
   1. 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（第5条の外部サービスを含みます）
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第8条　保存期間と削除

1. アプリが測位した移動軌跡・位置付き再生履歴と、過去の軌跡・未保存曲の参照は、今日を含む直近30暦日間です。期限を過ぎた精密位置は端末とサーバーから削除します。保存済み曲と自作プレイリストはこの30日制限によって削除されません。 この期限は、端末の写真・動画原本、その撮影日時・位置などの元のメタデータを削除するものではありません。
2. 上記の精密位置・過去参照の期限を除き、当方は、アカウントが存在する間、利用目的に必要な範囲で情報を保存します。
3. 保存しなかった曲は、アプリの仕様に従って一定時間が過ぎると再生できなくなります。
4. ユーザーはアプリからアカウントとデータを削除できます。手順と削除される範囲はアカウント・データの削除をご覧ください。
5. 報告情報は、アカウントの削除時に削除します。
6. 法令上保存が必要な取引記録や、不正防止のために必要な記録は、必要な期間保存することがあります。

第9条　ユーザーによる設定の変更

• 位置情報、モーション、写真・動画、通知の許可は、端末の設定からいつでも変更・取り消しできます。
• 通知の種類は、アプリの設定からいつでも変更できます。
• 端末内のキャッシュは、アプリの削除または端末の設定から消去できます。

第10条　個人情報の開示

1. 当方は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第11条　個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは、当方の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当方が定める手続きにより、当方に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2. 当方は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第12条　個人情報の利用停止等

当方は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第13条　プライバシーポリシーの変更

1. 本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更の場合は、当方所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
2. 当方が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、このページに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条　お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームからお願いいたします。

問い合わせ・申告の取扱い

本文、対象曲、連絡先、対応履歴および添付資料は、お問い合わせへの対応、不具合の調査、歌詞の修正、権利の確認のために利用します。

情報の安全管理

情報の取扱いを担当者に限定し、アクセス権限の管理、不正アクセスの防止、取扱い記録の確認など、漏えい・紛失等を防ぐための措置を講じます。

EU・EEAの利用者への保存期間のご案内

未送信の添付は24時間、本人確認資料の原本は確認完了後30日以内、その他のお問い合わせ情報は対応完了後1年を上限に削除または匿名化します。法令の遵守または権利の保護のために保存が必要な情報は、その必要性が続く期間に限り保存します。

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